Regulaminy

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków jest aktem prawa miejscowego i  uchwalany jest przez Radę Miejską w Białej Piskiej.

Regulamin określa prawa i obowiązki przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego oraz odbiorców usług, w tym:

1. przepisy ogólne,
2. minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków,
3. warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług,
4. sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach,
5. warunki przyłączania do sieci,
6. warunki techniczne określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych,
7. sposób dokonywania przez przedsiębiorstwo wodociągowo- kanalizacyjne odbioru wykonanego przyłącza,
8. sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków,
9. standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków,
10. warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe.

Udostępniamy dokumenty w związku z Uchwałą Rady Miejskiej w Białej Piskiej w sprawie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków: